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Vos droits et démarches

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Service-Public.fr – Vos droits et démarches plus simplement
Accueil démarches › Voyage en avion

Voyage en avion

Vérifié le 22/09/2023 — Direction de l'information légale et administrative

Pour voyager en avion, votre identité sera vérifiée. Vous pouvez être indemnisé en cas de surbooking, de vol retardé ou annulé. La compagnie aérienne est responsable si vos bagages sont perdus.

  • Documents d'identité nécessaires
  • Surréservation (surbooking)
  • Vol retardé
  • Vol annulé
  • Bagages perdus, retardés ou détériorés

Services en ligne et formulaires

  • Demander réparation auprès de la compagnie aérienne en cas de bagages abîmés
  • Demander à sa compagnie aérienne une indemnité en cas de retard de vol important
  • Demander une indemnisation en cas de refus d'embarquement
  • Signaler à la DGAC un litige suite à un refus d'embarquement, un retard ou une annulation de vol

Questions ? Réponses !

  • Peut-on se faire rembourser son billet d'avion si on rate ou annule son vol ?
  • Quels sont les objets interdits en cabine ?
  • Avec quels documents un Français peut-il se rendre dans les départements et régions d’outre-mer (Drom) ?

Source : service-public.fr – Licence Ouverte.

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